Condições de compra

ENCOMENDA E PRAZO DE ENTREGA

Por motivos de gestão o nosso stock é limitado e poder-se-á esgotar sem aviso prévio.

Os prazos de entrega poderão variar consoante o stock, o tempo de pagamento ou o transporte do artigo.

NOTA: Ao preço final acresce o valor dos portes de envio de acordo com o escolhido e o peso dos artigos.

GRANDES QUANTIDADES

Para encomendas de grandes quantidades e para saber preços das mesmas contacte-nos através do formulário disponibilizado no site ou para o email geral@raquetesonline.com.

PAGAMENTO

O pagamento será realizado por:

-Transferência Bancária;

Para o pagamento será disponibilizado IBAN para o email, a compra só será concluída depois de nos enviar o comprovativo da mesma e confirmarmos a recepção dos valores em causa.

- Referência Multibanco;

Através da instituição de pagamento euPago* é criada referência multibanco e enviada por email, a compra será concluída assim que recebermos confirmação do pagamento por parte da euPago*.

- MBWay;

Para este tipo de pagamento é necessário fornecer número de telemóvel associado à aplicação MBWay aquando conclusão do pedido. Através da instituição de pagamento euPago* é enviado automaticamente um pedido de transferência do valor da compra e apenas será necessário aceitar o pedido. A compra será concluída assim que recebermos confirmação do pagamento por parte da euPago*.

Vários artigos são vendidos por colaboradores fora da loja online oficial, remetendo assim a um stock físico variável. Caso o artigo que escolheu se tenha esgotado sem aviso prévio será avisado e poderá escolher um de igual valor ou superior mediante o pagamento da diferença.

- PayPal;

Para este tipo de pagamento deverá ter activado o seu serviço PayPal. Após a sua escolha será encaminhado para o site PayPal de forma a concluir o pagamento.

Deverá receber confirmação do mesmo através do seu e-mail.


*

A marca euPago é propriedade da entidade euPago - Instituição de Pagamento LDA. com o NIPC 513212744.

Instituição supervisionada e registada no Banco de Portugal sob o n.º 8709.



ENVIO

A encomenda será enviada pela forma escolhida pelo consumidor (Correio Azul ou Correio Registado) através dos CTT para a morada indicada pelo cliente, após a confirmação do pagamento.

Tendo em conta a opção de Correio Registado (com tracking), não nos responsabilizamos por qualquer extravio ocorrido referente a um envio por Correio Azul (sem tracking), sendo a mesma responsabilidade do consumidor que optou pela mesma. No entanto, disponibilizamo-nos a ajudar a resolver qualquer situação que ocorra dentro dos possíveis.

NOTA: Envios para regiões fora de portugal estão condicionadas a aprovação e à alteração dos valores de transporte.


TROCAS E RECLAMAÇÕES

Para efectuar uma troca ou reclamação envie-nos um e-mail para geral@raquetesonline.com ou contacte-nos através do formulário disponibilizado para o efeito.

As trocas ou reclamações só serão aceites por escrito e num prazo máximo de 30 dias após a data de recepção dos respectivos produtos.


TAMANHOS

Os tamanhos indicados em cada artigo estão nas medidas correspondentes (Altura / Largura) em centímetros (cm). As medidas de cada tamanho diferem de modelo para modelo. Os tamanhos podem diferir 5% aos apresentados no site.